復旧天使

復旧天使ライセンスの移行、簡単3ステップ!

復旧天使をインストールしていたパソコンを買い替える場合や、パソコンが壊れてしまった場合に、ソフトとライセンスを新しいパソコンへ移行する方法を、3ステップでご案内します。

01サポート期間の確認と移行準備

復旧天使には「1年間のサポート期間」が付いています。これは、購入から1年以内にソフトがアップデート(例: Ver8.12→8.13)された場合に、新しいバージョンを無料で使えるというものです。

「1年を超えたら使えなくなるの?」という質問をよくいただきますが、購入から1年以内のバージョンであれば、2年目以降もずっと使用できます。

復旧天使のサポート期間は1年
サポート期間(無料アップデート)は購入から1年間
⚠ 注意

サポート期間が終了した製品・ライセンスにはサポートがありません。インストール済みのPCでは継続使用できますが、PCの交換やOSの再インストールをした場合は、有効なサポート期間内の旧バージョンを再インストールする必要があります(=旧バージョンのインストールファイルが必要です)。

例)2020年4月1日購入(サポート期間: 2020/4/1〜2021/3/31)の場合、この期間内にリリースされた Ver7.16〜Ver8.14 は使用可能ですが、2021/4/1以降のバージョンでは認証できません。購入時にダウンロードしたインストールファイルを保管しておくと、期間終了後も旧バージョンを使用できます。

1-1. 認証コード(ライセンス)の準備
公式サイトにログインし、マイページで購入製品・認証コード・サポート期間を確認します(マイページの閲覧にはログインが必要です)。

マイページで認証コードとサポート期間を確認
マイページで認証コードとサポート期間を確認できる

1-2. インストールファイルの準備
サポート期間内にリリースされたバージョンのインストールファイルを準備します。購入後1年以内ならダウンロードページから最新版を取得できます。1年を経過している場合は提供が終了しているため、PC内に保存済みのファイルを準備するか、新規購入をご検討ください。

02旧パソコンからライセンスを削除

移行元のパソコンから、復旧天使のライセンス登録とソフトウェアを削除します。旧パソコンが壊れて操作できない場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。

2-1. ライセンスの削除
アドバンスドモードで起動し、右上のライセンスアイコンをクリックします。

復旧天使 ライセンスアイコンの表示

表示されたウィンドウで、認証コードの英数字をすべて選択(Ctrl+A)し、Deleteキーで削除します。

復旧天使 認証コードの削除

すべて削除後に「ライセンス登録」をクリックすると「このライセンスを無効にしますか?」と表示されるので「はい」をクリックします。これでライセンスの削除は完了です。

復旧天使 ライセンスの無効化完了

2-2. ソフトウェアの削除
Windowsのスタートボタンから「復旧天使マネージャー」→「復旧天使ソフトウェア管理」を起動します。

復旧天使ソフトウェア管理

インストール済みパッケージから復旧天使ソフトウェアを選択し、右下の「アンインストール」をクリックします。

復旧天使のアンインストール

すべてのソフトをアンインストールすると、左下に「復旧天使ソフトウェア管理」自体のアンインストールボタンが表示されるので、クリックして削除します。これで旧パソコン側の作業は完了です。

復旧天使ソフトウェア管理を削除

03新パソコンのインストールとライセンス認証

移行先の新しいパソコンへの登録は、新規登録と同じ手順です。体験版の復旧天使をインストールして起動し、認証コードを入力すれば完了です。ステップ1で準備した認証コードと、サポート期間内のインストールファイルを使用して認証します。認証完了後は、スキャンしたデータを保存できるようになります。

よくあるご質問

Q購入から1年を過ぎると、復旧天使は使えなくなりますか?
いいえ。購入から1年以内にリリースされたバージョンであれば、2年目以降もそのまま使用できます。1年というのは「無料アップデート(サポート)」の期間です。
Q旧パソコンが壊れて操作できません。移行できますか?
旧パソコンでライセンス削除ができない場合は、カスタマーサポートにご連絡ください。
Q新しいパソコンで認証するには何が必要ですか?
マイページで確認できる認証コードと、サポート期間内にリリースされたバージョンのインストールファイルが必要です。
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