RECOVERY GUIDE

無料体験版の使い方

製品別・症状別の復旧手順を一覧で確認できます。
※復旧対象ドライブへの書き込みは必ず停止してから作業してください。

全スキャンの前に、まずクイックスキャンでファイル一覧と復旧の可能性を確認します。

スクリーンショット
タップで拡大
STEP 01

復旧したいドライブ(パーティション)を選択し、「スキャン」を開始します。

スクリーンショット
タップで拡大
STEP 02

スキャンオプションで「インデックスのみ(クイックスキャン)」を選択してスキャンを開始します。

スクリーンショット
タップで拡大
STEP 03

スキャン完了後、結果一覧でフォルダ・ファイルを確認し、プレビューで内容を確認します。

ファイルシステムの損傷が激しい場合や、通常のスキャンでは結果が不十分な場合には、詳細スキャンをお試しください。

スクリーンショット
タップで拡大
STEP 01

対象ドライブを選択後、「詳細スキャン」を実行します。

スクリーンショット
タップで拡大
STEP 02

必要なオプション(ファイルシステム・シグネチャ検索など)を設定してスキャンを開始します。

スクリーンショット
タップで拡大
STEP 03

スキャン結果でファイル構造と内容を確認後、保存を実行します。

特定の拡張子(jpg、docxなど)だけを素早く絞り込んで復旧するときに便利です。

スクリーンショット
タップで拡大
STEP 01

スキャン後、「ファイル種類 / 拡張子」フィルターを開きます。

スクリーンショット
タップで拡大
STEP 02

必要な拡張子を選択して結果を絞り込みます。

スクリーンショット
タップで拡大
STEP 03

プレビュー・開くテストを行った後、保存先を指定して復旧します。

購入・復旧前に、ソフトウェア上のプレビューでファイルがオープンできるか確認してください。

スクリーンショット
タップで拡大
STEP 01

写真・PDFなどプレビュー可能なファイルは「表示」で大きな画面から確認します。

スクリーンショット
タップで拡大
STEP 02

Officeなどプレビュー不可のファイルはコピー後、実際のアプリで開いて確認します。

スクリーンショット
タップで拡大
STEP 03

重要ファイルは複数サンプルで交差確認してから復旧を進めます。

ごみ箱を空にした後、またはShift+Delete後は直ちに使用を停止してスキャンを実施してください。

スクリーンショット
タップで拡大
STEP 01

削除が発生したドライブの使用を停止します(上書き防止)。

スクリーンショット
タップで拡大
STEP 02

クイックスキャン → 結果確認、必要に応じて詳細スキャンに拡張します。

スクリーンショット
タップで拡大
STEP 03

復旧ファイルは必ず別のドライブに保存します。

「未割り当て」と表示される場合は、パーティション情報を検出し、そのパーティションに対してスキャンを実行します。

スクリーンショット
タップで拡大
STEP 01

パーティション状態(未割り当て / RAWなど)を確認します。

スクリーンショット
タップで拡大
STEP 02

復旧ツールでパーティション探索・スキャンを実行します。

スクリーンショット
タップで拡大
STEP 03

ファイルが表示されたらプレビュー後、別のドライブに保存します。

フォーマット後はすぐに使用を停止し、以前使用していたパーティション情報に対してスキャンを実施します。

スクリーンショット
タップで拡大
STEP 01

フォーマット直後の追加保存・インストールを停止します。

スクリーンショット
タップで拡大
STEP 02

クイックスキャンで先に確認し、不足があれば詳細スキャンを実施します。

スクリーンショット
タップで拡大
STEP 03

復旧ファイルは別の保存装置に保存します。

購入前に体験版で確認し、必要であればライセンスを購入し、認証コード登録して保存制限を解除します。

スクリーンショット
タップで拡大
STEP 01

体験版でプレビュー・開くテストを行い、復旧の可能性を判断します。

スクリーンショット
タップで拡大
STEP 02

購入後に発行されたライセンスコードを登録します。

スクリーンショット
タップで拡大
STEP 03

保存機能が有効になったら、復旧ファイルを別のドライブに保存します。

ソフトウェアの特性上、購入後のキャンセル・払い戻しには対応しておりません。必ず体験版でご確認の上、ご購入ください。

大容量ストレージやNASにおいて、全体分析の前に基本状態の簡易チェックを行います。

スクリーンショット
タップで拡大
STEP 01

対象ボリューム・仮想RAIDの構成を確認します。

スクリーンショット
タップで拡大
STEP 02

クイックスキャンでファイル構造を素早く確認します。

スクリーンショット
タップで拡大
STEP 03

重要なディレクトリ・サンプルファイルを先に点検します。

メタデータの損傷など複合的な障害がある場合には詳細スキャンを実施します。

スクリーンショット
タップで拡大
STEP 01

精密オプション(シグネチャ検索など)を設定します。

スクリーンショット
タップで拡大
STEP 02

スキャン中にログ・エラーをモニタリングします。

スクリーンショット
タップで拡大
STEP 03

結果を検証し、安全なパスに保存します。

必要なファイルだけを素早く絞り込み、大容量環境での作業時間を節約します。

スクリーンショット
タップで拡大
STEP 01

ファイル種類・拡張子フィルターを設定します。

スクリーンショット
タップで拡大
STEP 02

拡張子ごとの結果を比較して品質を確認します。

スクリーンショット
タップで拡大
STEP 03

必要なファイルだけを選択して保存します。

購入・復旧前に、ソフトウェア上のプレビューでファイルがオープンできるか確認してください。

スクリーンショット
タップで拡大
STEP 01

フォルダ構造が正常かどうか確認します。

スクリーンショット
タップで拡大
STEP 02

プレビュー・開くテストで内容を確認します。

スクリーンショット
タップで拡大
STEP 03

必要に応じて別のスキャンモードで再検証します。

RAID順序・ブロックサイズなどの構成情報を繰り返し変更しながら確認します。

スクリーンショット
タップで拡大
STEP 01

ディスク順序・RAIDレベル・ブロックサイズを確認します。

スクリーンショット
タップで拡大
STEP 02

仮想RAIDを構成後、ファイルシステムをマウントします。

スクリーンショット
タップで拡大
STEP 03

サンプルファイルを検証後、保存を実行します。

RAID構成・ディスク順序が不明・RAIDを構成できない場合は、有料とはなりますが弊社復旧サービスにて対応することも可能です。

認識しない、読み込みエラーが発生する等の場合は、すぐに作業を止めて復旧天使までご相談ください。

スクリーンショット
タップで拡大
STEP 01

認識の有無・容量表示の状態を確認します。

スクリーンショット
タップで拡大
STEP 02

読み取りエラーがある場合は直ちに使用を停止し、状態を点検します。

スクリーンショット
タップで拡大
STEP 03

スキャン後、別のドライブに保存します。

読み取りエラーや速度が低下した場合、まずは状態確認から進めてください。

スクリーンショット
タップで拡大
STEP 01

SMART・読み取りテストなどで状態を確認します。

スクリーンショット
タップで拡大
STEP 02

エラーが増加している場合は直ちに使用を停止します。

スクリーンショット
タップで拡大
STEP 03

必要に応じて専門家・カスタマーサポートにお問い合わせください。

専用ファイルシステム・メタデータが存在する場合があるため、専用製品の使用を推奨します。

スクリーンショット
タップで拡大
STEP 01

機器・フォーマット・チャンネル・期間情報を確認します。

スクリーンショット
タップで拡大
STEP 02

スキャン後、日付・チャンネル基準で結果を並び替えます。

スクリーンショット
タップで拡大
STEP 03

再生・音声確認後、保存します。

事故映像・イベント映像・常時録画区間を分けて、必要な区間を優先的に復旧します。

スクリーンショット
タップで拡大
STEP 01

SDカードの状態を確認し、上書きを防止します。

スクリーンショット
タップで拡大
STEP 02

スキャン後、イベント映像・常時録画映像を分けて探します。

スクリーンショット
タップで拡大
STEP 03

再生・音声確認後、保存します。

Standardで1:1複製(イメージング)により安全な作業環境を構築し、作成したイメージファイルを再度開いてスキャン・プレビューを行います。

スクリーンショット
タップで拡大
STEP 01

(推奨)対象機器の使用を直ちに停止し、可能であれば書き込み禁止(Write Block)環境または読み取り専用環境で進めます。物理障害(異音・認識の繰り返し・速度急落)が疑われる場合は直ちに停止し、お問い合わせください。

スクリーンショット
タップで拡大
STEP 02

Standardで「ディスク・デバイス」を選択後、1:1イメージング(複製)機能を実行します。保存先は必ず「別の正常なドライブ」に指定し、イメージファイルの容量が十分かどうか確認します。

スクリーンショット
タップで拡大
STEP 03

不良セクター(読み取りエラー)や速度低下がある場合、エラーが急増したら中断を優先します。無理な繰り返し試行はメディアの損傷を悪化させる可能性があるため、1回のイメージング試行で取得できる分だけ確保する方針で進めます。

スクリーンショット
タップで拡大
STEP 04

イメージングが完了したら「イメージファイルを開く」で作成したイメージ(または同一コピー)を開き、クイックスキャン・詳細スキャンでファイル一覧とプレビューを確認します。復旧保存は常に別のドライブで行います。

物理障害がない状態での使用を推奨します。損傷が激しい機器に繰り返しアクセスすると状態が悪化する場合があります。
有料サービス

データ復旧ソフトで解決できなかった場合も
プロのデータ復旧サービスにお任せください

復旧天使の操作が難しい、ソフトではデータが復旧できなかったという会員様向けの限定サービスをご用意。プロのデータ復旧エンジニアが、お客様のデータをより安全に抽出し、別メディアに入れて納品いたします。