障害ストレージの
データ解析サービス

状態診断

PC-3000 等の専用設備で媒体・ファームウェア・ヘッド・コントローラー状態を確認し、確認可能なデータ範囲を分析します。

イメージクローニング

原本を保存したまま セクター単位の複製を確保し、追加損傷のリスクを防ぎます。以降の作業はすべて複製したデータ上で行います。

クリーン作業環境復旧

クリーン作業環境(Class 100以下・ISO Class 5 水準)で ヘッド交換・ディスク内部部品交換・コントローラー交換・NAND チップオフ抽出を実施します。

データ構造分析

ファイルシステム・RAID・VM・DB 構造を再構築し、データを確認・抽出いたします。NTFS・ext4・XFS・ZFS・VMFS・LVM・thin pool・DBF・MDF・IBD 等に対応します。

抽出・検証・引渡し

復旧結果の 完全性を検証後、安全な媒体で引渡しいたします。Pマーク認証セキュリティ手順遵守。

データ・イメージングディスク完全削除

保管期間の終了後、復旧したデータと作業用の イメージングディスクをすべて論理的に完全削除し、情報漏えいのリスクを防ぎます。Pマーク認証セキュリティ手順遵守。

✓ 必ず行うべきこと

復旧可能な範囲を決定的に高める 6つの行動 — 最初の1時間の対応がデータの命運を左右します。

• 症状発見直後の電源遮断 — 追加損傷の遮断
• ケーブル・USB・電源接続解除 — 外部電源隔離
• 復旧データは別の保存媒体に保管 — 上書き防止
• 症状・時点・使用環境・構成情報を記録 — 診断精度向上
• 物理損傷の疑いがあれば即時 復旧天使にお問い合わせ
• 専用復旧ソフトで安全な自己分析(複製本基準)

✕ 絶対にしてはいけないこと

データを完全に失う 6つの行動 — 一度の誤った操作で復旧可能な範囲が失われます。

• 繰り返しの起動・再接続・リビルド — 損傷加速
• ケースの任意分解 — クリーン環境なしの分解は微細粉塵で即時損傷
• 物理損傷ストレージに復旧 SW 実行 — 再試行の繰り返しで損傷拡大
• 重要データに CHKDSK・フォーマット・初期化 — メタデータ損傷
• 同じ媒体に新データ保存・インストール — 原本上書き
• RAID リビルドの強行 — 残存データの上書きで復旧不可

どの媒体・メーカーまで復旧可能ですか？

「HDD・SSD・NAS・サーバー・SAN・DB の全媒体に対応します。」 Samsung・WD・Seagate・Toshiba・Synology・QNAP・Dell・HP・IBM・HPE・NetApp・EMC など、全メーカーに対応します。Oracle・MSSQL・MySQL・PostgreSQL 等の全 DBMS、VMware・Hyper-V・XenServer の仮想化システムにも対応します。

誤って削除・フォーマットしたデータは復旧できますか？

「新たなデータで上書きされていなければ復旧可能です。」 削除・フォーマットの直後は、実際にデータが消えたわけではなく、データへの参照情報(リンク)だけが切れた状態です。新しいファイルの保存やインストール(上書き)を行っていなければ、復旧ソフトで復旧をお試しいただけます。

NAS / RAID で多数のディスクが脱落しました。

「リビルドを試みないでください — 復旧可能性があります。」 多数ディスク脱落状態で リビルドを強行すると残存データが上書きされる恐れがあります。電源を遮断し、ディスク順序を記録した状態でご依頼ください。仮想 RAID 再構築で安全に復旧できます。

復旧期間はどれくらいかかりますか？

「平均 1〜3日で結果のご案内が可能です。」 期間は障害種別・容量・部品調達状況により異なります。通常の論理障害は 1〜2日、物理障害は 2〜5日、複雑な RAID / DB 障害は 5〜10日程度です。緊急時は優先処理もご案内可能です。