「防犯カメラの映像がどこにもない！」
こんなトラブルに直面したとき、原因と復元の可能性に合わせた対応が必要です。
原因によっては、防犯カメラの映像は復元できます。
そこで本記事では、映像が消える主な4つの原因と、それぞれにおける復元の可能性について解説。
また映像を復元する方法として、データ復旧業者とデータ復元ソフトの違いを比較しています。
最後までお読みいただければ、防犯カメラの映像を復元するために何ができるかが分かります。
今すぐに防犯カメラの映像を復元したいのであれば、復旧天使をお使いください。
映像監視レコーダーに特化した、復旧ソフトを用意しています。
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防犯カメラの映像が削除される原因と復元の可能性
防犯カメラの映像が消えてしまう原因として、以下4つが挙げられます。
- データ上書き
- 記憶媒体の故障
- 防犯カメラ本体の不具合
- 誤削除
これらがなぜ映像が消える原因になるか、さらに復元の可能性はあるか、1点ずつ解説します。
データ上書き
防犯カメラのデータが上書きされてしまうと、古い映像は消えてしまいます。
| 上書きの状況 | 具体的な原因 | 復元の可能性 |
|---|---|---|
| 保存期間が超過 | 設定した保存期間が過ぎた | 直近のものは復元できる可能性がある |
| 容量超過 | 容量が足りずに上書きされた | 復元は困難 |
データが上書きされた時期や原因によって、復元の可能性は変化します。
記憶媒体の故障
防犯カメラに接続したSDカードやHDDなどの記憶媒体。
これが故障して、映像が消えるケースも考えられます。
- ファイルシステムエラー
- 折れや曲げなどの物理的破損
- 火災や水害による故障
このうち、折れや曲げ・火災・水害が原因である故障を物理障害といいます。
記憶媒体のパーツや部品が物理的に壊れている状態です。
一方でファイルシステムエラーのような物理的な故障でない状態は、論理障害に分類されます。
どちらの場合も、障害レベルによって復元の可能性は変化します。
軽度な論理障害であれば、データ復元ソフトを使って自力で復元が可能です。
防犯カメラ本体の不具合
防犯カメラ本体が不具合を起こしている可能性もあります。
- 本体が故障した
- 設定ミスにより保存できていない
- ケーブルが断線して電源OFFになっていた
SDカードのような記憶媒体に保存された形跡がなければ、復元はできません。
保存されていないものは、何を使っても復元できないためです。
誤削除
防犯カメラの映像を誤って削除してしまい、データが消える場合もあります。
パソコンや外付けHDDにコピーしようとして、うっかりdeleteキーを押してしまうケースは珍しくありません。
誤って削除したのであれば、高い確率で復元できます。
データ復元ソフトを使って自力で復元できるので、ご安心ください。
防犯カメラの映像を復元する方法
防犯カメラの映像を復元したいのであれば、データ復旧業者またはデータ復元ソフトを利用しましょう。
| メリット | デメリット | |
|---|---|---|
| データ復旧業者 | 物理障害・難易度の高い復元作業にも対応できる | 費用が高い |
| データ復元ソフト | 費用が安く自宅で気軽に試せる | 復元対象の原因が限定的 |
データ復旧業者
データ復旧業者では、防犯カメラ映像の復元作業が可能です。
1.データ復旧業者に防犯カメラに使った記憶媒体を郵送or持ち込み
2.データ復旧業者で初期診断・見積もり
3.データ復旧業者で復元作業
ほとんどのデータ復旧業者では以上の手順で、復元作業します。
自分でソフトを操作したり状況を判断したりする必要はありません。
しかしデータ復元ソフトと比べて、データ復旧業者に依頼したときの費用は高額です。
例えばLIVEDATAの場合、SDカードは33,000円～の復旧費用。
HDDであれば、44,000円～です。
データ復元ソフト
データ復元ソフトを使っても、防犯カメラ映像は復元できる可能性があります。
誤って削除した・システムエラーなどの、軽度な論理障害のみ、データ復元ソフトでは対応できます。
「データ復元ソフトを購入したのに復元できなかったら？」と不安に思う人もいるでしょう。
復旧天使では、データ復元の可能性を無料で確認できます。
データプレビューまでは0円で確認でき、その後のライセンス購入が可能です。
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防犯カメラの映像が消えてしまわないための対策
防犯カメラの映像が再び消えてしまわないよう、対策を実施しましょう。
バックアップの取得と定期メンテナンスで、再度消えてしまわないよう対策できます。
対策①：バックアップの取得
防犯カメラ映像に限らず、どんなデータもバックアップの取得が重要です。
2か所に同じデータを保存しておくと、どちらか1つが消えても安心です。
ただし防犯カメラの場合、個人を特定できる内容であれば個人情報として認定されるケースもあります。
適切な取り扱いを求められるため、以下のページのような自治体ガイドラインもチェックが必要です。
参考：防犯カメラの設置及び運用に関するガイドライン｜福岡県の安全・安心まちづくり
参考：「防犯カメラの設置及び運用に関するガイドライン」を制定しました｜大阪市
対策②：定期メンテナンス・チェック
防犯カメラが正常に動いているか、映像を保存できているか、定期的にメンテナンスしましょう。
防犯カメラ本体や記憶媒体は、いつ故障するか分かりません。
「映像が必要なのに故障していた！」このような状況を避けるためにも、定期的なチェックが必要です。
防犯カメラの映像や復元に関する質問
防犯カメラの映像や復元に関して、以下の質問を紹介します。
- 防犯カメラの保存期間を過ぎたら復元できない？
- 防犯カメラの映像は何年保存すればいい？
- 防犯カメラの映像はどこに保存される？
Q1：防犯カメラの保存期間を過ぎたら復元できませんか？
新しい映像が上書きされていたら、古いものは復元できません。
防犯カメラの映像は、保存期間を過ぎたものから、新しいデータを上書きする仕組みです。
ちなみに保存期間を過ぎても、上書きされていなければ復元の可能性はあります。
メディアの保存と削除の仕組みが分かれば、理解が深まるでしょう。
データ復旧ソフトはなぜ復元できる？仕組みと復旧不可な2つのケース
Q2：防犯カメラの映像は何年保存すればいいですか？
映像に個人を特定できるものが映っている場合は、個人情報となるケースがあります。
自治体のガイドラインによって異なり、1か月以内と定められているところが多い印象です。
業種や設置場所によっても異なります。
詳しくはお住まいの自治体のガイドラインをお調べください。
Q3：防犯カメラの映像はどこに保存されますか？
基本的には、防犯カメラに内蔵されたHDDやSDカードなどの記憶媒体に保存されます。
ネットワーク対応のものもあり、NASに保存されるものもあるでしょう。
またインターネットに接続し、クラウドストレージに保存できる防犯カメラもあります。
まとめ：防犯カメラの映像復元ソフトは復旧天使がおすすめです！
防犯カメラ映像が消えてしまう原因は、データ上書きや記憶媒体の故障、カメラ本体の不具合、誤削除など多岐にわたります。
具体的な状況や故障のレベルによっては、復元可能なのでご安心ください。
誤削除や軽度なシステムエラーであれば、復元ソフトで対応できる場合もあります。
防犯カメラの映像復元に特化した、復旧天使CCTV復旧をお使いください。
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