NASのデータ復旧

ディスクの故障、RAID崩壊や暗号化にも完全対応
正確な技術力で翌日結果報告 _{※固定料金で安心}

Droboのデータ復旧

RAIDボリュームの損傷、ハードディスクの故障、アクセス不可など、
drobo 特有のBeyond RAID ボリュームにも対応しています。

STEP 1: 本体液晶、LEDの確認 液晶画面にディスクやボリュームのステータスが表示されています。エラー内容で本体やボリューム、ディスク単体の故障など、原因が判断できます。

STEP 2: ディスク単体の確認 ディスクスロットのLEDが消灯している場合、ディスク自体が認識されていません。また、点灯している場合もディスから異音がしないか確認してください。

STEP 3: ネットワークからアクセス Drobo dashboard、またはブラウザにIPを入力して管理者ページにアクセスします。ログインして、ディスクやボリュームのステータスを確認してください。

RAID構成の損傷やディスクの故障が原因で、データにアクセスが出来なくなった場合、
暗号化のキーをUSBメモリー等から抽出し、強制的に適用させることによって復号化させ、
データを抽出することができます。

STEP 1: 暗号化キーの抽出 暗号化ボリュームの設定時、キーファイルを外部メディアに保存します。このキーが無ければRAIDボリュームのマウントや復旧ができません。また、保存したUSBメモリー等が故障する場合もありますが、物理的な復旧も弊社では可能です。

STEP 2: 障害ディスクの復旧 ハードディスクの故障によりRAIDボリュームが損傷したり、アクセスできない場合には、パーツ交換などディスクの物理障害を復旧し、各ディスクに対してイメージングを行ないます。

STEP 3: 暗号化の解除とデータ復旧 各ディスクから取得したイメージを元に、仮想RAIDを構築、(1)で取得した暗号化キーを適用させてRAIDボリュームを復号化します。その後、データ領域の損傷やファイルシステムの修復を行ない、データを抽出します。

	NAS復旧	暗号化NAS復旧	物理対応	復旧日数
A社	○	×	○	5～7日
B社	○	拡張子単位の復旧	○	3～5日
LIVEDATA（弊社）	○	フォルダ構造まで復旧	○	2～3日

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