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FAQ「よくあるご質問」

お客様からお寄せいただきました製品についてのご質問等を掲載しております。
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FAQ

復旧天使 XFS (RAID)

Q リンクステーションのデータ復旧方法に関して
A Windows環境で復旧天使をご利用頂く場合
リンクステーション内のディスクをRAID構成無し(単体ディスクとして)で使用されている場合、該当ソフトウェアは復旧天使XFSもしくは復旧天使EXTとなります。
※ファイルシステムわからない場合は、復旧天使スタンダードRAIDのデモ版をダウンロード頂き、該当ファイルシステムをご確認ください。

復旧天使がインストールされているデータ復旧作業用のコンピュータに直接リンクステーションを接続しても復旧天使では認識致しませんのでリンクステーションからハードディスクを取り出し、作業用のコンピューターへ接続下さい。
※ハードディスクを取り出す際、スロット別のディスク番号をお控えください。
リンクステーション等NAS製品は、ハードディスク自体にもRAID構成情報を保持してます。
ハードディスクをもどされる際、元のスロットに戻さないとRAID情報と整合性がとれず、場合によっては初期化されてしまう可能性もありますのでご注意ください。

復旧天使 HFS+

Q MacG5でRAIDカード使用しRAID0構成。Mac故障によりデータアクセス不可になった。復旧できますか?
A RAID構成されているハードディスクに物理的な問題がなく、システムからハードディスク認識可能である場合、データ復旧可能かを無料デモ版をご利用頂きご確認頂く事も可能 です。

復旧作業環境がMACの場合、復旧天使Standard RAID Macintoshのインストールが必要です。
※OSがMacOS 10.6以上かつMacPro以降のシステムが必要となります。
復旧天使Standard RAID には Windows、Mac、Linuxの3タイプがございます。

復旧作業環境がWindowsであり、RAID0のファイルシステムがHFS or HFS+ であれば復旧天使HFS+ RAID でもお試し頂く事が可能です。


復旧天使RAIDファミリーには仮想RAID機能があり、手動でRAID構成を指定する必要があります。
RAID構成情報において、RAIDタイプとスト ライプサイズはわかり易いと思いますが、スタートセクターはMac環境でRAID構成されている場合、システムそれぞれでスタートセクターが異なる為、事前に設定を控えてなく、わからない場合は探しだす必要があります。

復旧天使 HFS+ (RAID)

Q MacG5でRAIDカード使用しRAID0構成。Mac故障によりデータアクセス不可になった。復旧できますか?
A RAID構成されているハードディスクに物理的な問題がなく、システムからハードディスク認識可能である場合、データ復旧可能かを無料デモ版をご利用頂きご確認頂く事も可能 です。

復旧作業環境がMACの場合、復旧天使Standard RAID Macintoshのインストールが必要です。
※OSがMacOS 10.6以上かつMacPro以降のシステムが必要となります。
復旧天使Standard RAID には Windows、Mac、Linuxの3タイプがございます。

復旧作業環境がWindowsであり、RAID0のファイルシステムがHFS or HFS+ であれば復旧天使HFS+ RAID でもお試し頂く事が可能です。


復旧天使RAIDファミリーには仮想RAID機能があり、手動でRAID構成を指定する必要があります。
RAID構成情報において、RAIDタイプとスト ライプサイズはわかり易いと思いますが、スタートセクターはMac環境でRAID構成されている場合、システムそれぞれでスタートセクターが異なる為、事前に設定を控えてなく、わからない場合は探しだす必要があります。

復旧天使 XFS

Q テラステーションのデータ復旧方法に関して
A Windows環境で復旧天使をご利用頂く場合、テラステーション内のディスクをRAID構成しないで、個々のディスクとして使用されている方の該当ソフトウェアは復旧天使XFSの場合も御座います。
※ファイルシステムわからない場合は、復旧天使スタンダードRAIDのデモ版をダウンロード頂き、ご確認ください。

復旧天使がインストールされているデータ復旧作業用のコンピュータに直接テラステーションを接続しても復旧天使では認識致しませんのでテラステーションからハードディスクを取り出し、作業用のコンピューターへ接続下さい。
※ハードディスクを取り出す際、スロット別のディスク番号をお控えください。
テラステーション等NAS製品は、ハードディスク自体にもRAID構成情報を保持してます。
ハードディスクの入れ替えを行うとディスクに保存されているRAID情報と整合性がとれず、場合によっては初期化されてしまう可能性もあります。

復旧天使 XFS (RAID)

Q テラステーションのデータ復旧方法に関して
A ウィンドウズ環境で復旧天使をご利用頂く場合、テラステーション等、NAS製品でRAID構成されていればほとんどがXFSファイルシステムとなりますので該当ソフトウェアは復旧天使XFS RAID になります。
※ファイルシステムわからない場合は、復旧天使スタンダードRAIDのデモ版をダウンロード頂き、ご確認ください。

復旧天使がインストールされているデータ復旧作業用のコンピュータに直接テラステーションを接続しても復旧天使では認識致しませんのでテラステーションからハードディスクを取り出し、作業用のコンピューターへ接続下さい。
※ハードディスクを取り出す際、スロット別のディスク番号をお控えください。
テラステーション等NAS製品は、ハードディスク自体にもRAID構成情報を保持してます。
ハードディスクの入れ替えを行うとディスクに保存されているRAID情報と整合性がとれず、場合によっては初期化されてしまう可能性もあります。

復旧天使 Standard RAID (Linux)

Q ログイン時に復旧天使が自動起動してしまう
A 復旧天使スタンダードの自動起動を解除したい場合、2つの方法が御座います。

①ユーザディレクトリの ~/.config/autostart 配下にあるr.angel.raid.desktop ファイルを削除する
②「自動起動するアプリケーション」設定から削除する

上記の方法をお試し下さい。

復旧天使 Standard (Linux)

Q ログイン時に復旧天使が自動起動してしまう
A 復旧天使スタンダードの自動起動を解除したい場合、2つの方法が御座います。

①ユーザディレクトリの ~/.config/autostart 配下にあるr.angel.desktop ファイルを削除する
②「自動起動するアプリケーション」設定から削除する

上記の方法をお試し下さい。

復旧天使 Standard (Linux)

Q スタンダードLinuxデモ版を利用して復旧希望のメディアはEXTである事を確認しましたが、スタンダードLinuxを買った方が良いのでしょうか?
A 復旧天使のご利用頂く環境が Windows であれば 復旧天使EXTのライセンスご購入で問題御座いませんが、ご利用環境がLinuxの場合はスタンダードLinuxのライセンスをご購入下さい。

復旧天使EXTのライセンスを購入の場合、復旧作業を行うWindowsシステムに復旧天使EXTのデモ版をダウンロードし、ライセンス登録を行ってください。
※スタンダードLinuxに復旧天使EXTのライセンスを登録する事はできません。

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初めての方のためのソフトウェア使用案内

復旧天使をご利用頂くにあたり、
適切なソフトを選択する必要があります。RAID構成でない場合は、復旧天使ファミリーより該当FileSystemをお選びください。RAID構成の場合は、復旧天使RAIDファミリーより該当FileSystemをお選びください。Win,Mac,Linuxで複数のFileSystemが復旧可能なStandard、RAID版も御座います。

よくあるご質問(FAQ)

お客様の使用しているファイルシステムがよく分からない場合は、Standard RAIDのデモ版から確認することができます。

無料デモDL

故障しているハードディスクを外付けハードディスクにセットし、ソフトウェアをダウンロードしたコンピュータに接続します。

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