リモート復旧サービス

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復旧天使にすべて
お任せください。

専用ソフトのダウンロードとインターネット環境があれば、すぐに復旧作業を依頼できます。

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リモート復旧サービス

RAID構成システム限定のリモート復旧サービスです。
持ち出せないサーバ、複雑なRAID障害にも対応いたします。

持ち出さずに、
その場で復旧

リモート復旧
サービスの流れ

STEP1 作業用PCに障害メディアを接続

メディアの接続

ハードディスクを直接つなぐ
リモート復旧サービスは、復旧天使のリモート専用ソフトウェアを使用します。ネットワーク経由での作業はできませんので、RAID構成のディスクをすべて、作業用PCに接続する必要があります。

物理障害なら
ハードディスクの機械的な故障も、RAID5なら1本まで、RAID6なら2本まで、代替えディスク機能を利用して復旧することができます。

STEP2 リモートソフトのダウンロード

DOWNLOAD

サーバ接続

ソフトのダウンロード
リモート復旧サービス専用のソフトウェアをご用意しています。作業用PCに合わせて、ソフトウェアをダウンロードしてください。
※Windows環境でのみ作業が可能です。
※お客様は、本ソフトウェアのダウンロードにより以下の事項に同意したものとし ます。お客様は、本ソフトウェアの使用権のみ許諾されます。
LIVEDATAは、本ソフトウェアの使用に関していかなる保証も行わず、お客様による本ソフトウェアのダウンロード、実行その他の利用により生じたいかなる結果についても責任を負いません。

サーバーに接続
ソフトを実行して、サーバーに接続をクリックします。
ログイン画面が表示されますので、名前とメールアドレスを入力してください。
※名前は4文字以上12文字以下の英数字のみで入力してください。

STEP3 申請フォームからのお申し込み

お申し込み

お申し込みフォーム
下記、リモート復旧サービスお申し込みフォームから障害システムの情報、障害内容、ディスク情報などを入力し、送信してください。お申し込みの内容を確認次第、弊社からご連絡を差し上げます。

STEP4 復旧費用とデータの確認

データ確認

お見積もり
障害システムの情報と障害の内容から、リモート復旧サービスの費用を確定し、お見積もりを提出致します。
復旧のご依頼を頂ければ、すぐに作業に取り掛かります。
また、この段階ではキャンセルも可能です。
※作業開始後のお客様都合によるキャンセルはお断りしております。

サンプルデータを確認
お見積もりにご同意の上、復旧作業をご依頼いただきましたら、データのリストまたはサンプルデータを提出致します。ご希望のデータが復旧されているか、ご確認をお願い致します。

STEP5 支払いと納品

支払いと納品

復旧費用のお支払いと納品
希望データをご確認後、復旧費用のお支払をお願い致します。入金確認後、指定場所に復旧データを保存いたします。

※復旧データを保存する十分な空き容量のあるメディアのご準備をお願い致します。

リモートデータ復旧
サービス費用

NAS
75,600円~

サーバ
86,400円~

顧客情報、データを
渡さないので安心!!

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