ハードディスクのデータ復旧

プラッタの損傷は物理障害の中で最も難しい障害です。異音が発生したら、すぐに電源を切ってください。

データが保存されている物理的な部品がプラッタ(メディア)です。このパーツが損傷すると、他の部品をいくら交換しても復旧できなくなります。電源投入時にカチカチ、またはシィィィーッと擦れるような音がした場合は、分解後プラッタ表面に目で見てわかる程度の損傷(スクラッチ等)が確認されることがあり、この場合は復旧が難しい状況です。ただし、複数プラッタの大容量モデルの場合は、ディスクが認識できれば、残りのメディアから小サイズのデータを復元できる場合もあります。

他社分解作業による復旧不可の場合でも、弊社にご相談ください。

障害の発生しているプラッタまたはヘッドの領域のみを除外(スキップ)するように制御し、正常な部分のデータ領域をすべて読み込みます。その後、読み取れていない障害領域に該当するヘッドを交換し、継続してデータの抽出を行ないます。これらは専用ツールでなければできない専門的な作業です。

カチカチ音がしてもすぐにはヘッドの交換を行ないケースもあり、復旧の経験と実績が、復旧結果に大きく影響します。

読み書きできなくなった異常なセクターブロックです。

不良セクターとは、プラッター（記録ディスク）の損傷により、読み書きができなくなった領域です。データはセクターといわれる最小のブロック単位で保存され、このブロックに読み書きのエラーが発生すると、代替えセクターを用意し、そちらにデータを移行して、エラーのあった領域は今後使用しないように記憶します。

CRCエラー等が代表的な例ですが、一部の障害個所のデータを除いて(スキップして)、データを別のハードディスク移すことにより。復旧することが可能です。

モデル、シリアル、容量などのディスク自身の情報が読めなくなることで、HDDが認識できなくなります。

データが保存される領域のさらに前に、ハードディスク自体のドライブ情報が格納されている領域があります。ドライブ情報、ゼロトラック、SA(Service Area)等と呼ばれ、この情報が読み込めないとディスク自体が認識できません。

シーゲートBarracuda7200.11シリーズ/WesternDigital製HDDの認識不可や、容量が0MBと表示される問題もハードディスク情報の損傷によるものです。

ハードディスク情報を直接修正したり、同型から移植したりといった復旧作業は、専門のツールと高度な技術が必要となります。